• Zahlungssicherheit

So erkennen Sie Phishing und gefälschte Proforma-Rechnungen

Wie lässt sich herausfinden, ob eine Proforma-Rechnung echt ist?

Bevor Sie bezahlen, überprüfen Sie folgende 3 Punkte:

  • Sie haben die Proforma-Rechnung von Ihrer persönlichen Seite heruntergeladen.
  • Das Bankkonto auf Ihrer Proforma-Rechnung stimmt mit dem Konto in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen überein.
  • Der Betrag auf Ihrer Proforma-Rechnung entspricht dem Kaufpreis des erworbenen Autos.
Wenn Sie nicht alle diese drei Punkte bestätigen können, überweisen Sie kein Geld. Kontaktieren Sie stattdessen Ihren Kundenbetreuer.
Wir versenden keine Proforma-Rechnungen für Autos als E-Mail-Anhang. Sie müssen die Rechnungen selbst von Ihrer persönlichen Seite herunterladen.

Unser offizielles Bankkonto

Dies ist das einzige Konto, das Sie für Zahlungen verwenden sollten. Die IBAN in Ihrer Proforma-Rechnung muss mit der hier und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten IBAN übereinstimmen.

Wir teilen Ihnen neue Bankverbindungen niemals per E-Mail mit. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, auf ein neues Konto zu zahlen, prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, bevor Sie Geld überweisen.

Echte Proforma-Rechnung vs. gefälschte Proforma-Rechnung

Echte Proforma-Rechnung

  • Für ein erworbenes Auto laden Sie die Rechnung von Ihrer persönlichen Seite herunter.
  • Bei manchen Dienstleistungen erhalten Sie die Rechnung möglicherweise als E-Mail-Anhang.
  • Die IBAN stimmt mit unserem offiziellen Bankkonto überein.
  • Der Betrag entspricht dem Kaufpreis des Fahrzeugs oder der Dienstleistung.
  • Ihr Kundenbetreuer kann Ihnen alle Angaben bestätigen.

Gefälschte Proforma-Rechnung

  • Sie erhalten eine Proforma-Rechnung für ein Fahrzeug als E-Mail-Anhang.
  • Die IBAN stimmt nicht mit der unseres offiziellen Bankkontos überein.
  • Sie erhalten eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass sich unsere Bankverbindung geändert hat, oder in der Sie unter Druck gesetzt werden, schnell zu zahlen.
  • Ihr Kundenbetreuer kann Ihnen die Angaben nicht bestätigen.
We never announce changes to our bank details by email. If you get an email asking you to pay to a new account, check the General Terms & Conditions or contact your Account manager before transferring any money.

Zwei Arten von Proforma-Rechnungen

Für Fahrzeuge

Proforma-Rechnung für Autos

  • Sie laden sie von Ihrer persönlichen Seite herunter.
  • Wir versenden sie niemals als E-Mail-Anhang.
  • Die IBAN muss mit unserem offiziellen Bankkonto übereinstimmen.
Für zusätzliche Dienstleistungen

Proforma-Rechnung für Dienstleistungen

  • Wir können eine sie als E-Mail-Anhang senden.
  • Sie ist mit einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung verknüpft.
  • Die IBAN muss mit unserem offiziellen Bankkonto übereinstimmen.

Immer noch nicht sicher, was Sie tun sollen?

1

Leisten Sie keine Zahlung

Wenn Sie Geld auf das Konto eines Betrügers überweisen, ist es sehr schwierig, es zurückzubekommen. Wenn Sie sich unsicher sind, zahlen Sie nicht.

2

Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer

Ihr Kundenbetreuer kann einsehen, welcher Zahlungsbetrag noch aussteht, und überprüfen, ob die Proforma-Rechnung echt ist. Außerdem können Sie sich per E-Mail an [email protected] oder unter der Telefonnummer +32 (0)2 342 22 22 an unser Support-Team wenden.

3

Leiten Sie die verdächtige E-Mail an uns weiter

Senden Sie die E-Mail mit dem Anhang an Ihren Kundenbetreuer oder an [email protected]. So können wir andere Autohändler warnen.

 


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